デジタルワインの売り上げは急増しており、それが続くかどうか疑問に思う人もいます

ザ・新規コロナウイルスパンデミックシェルターインプレイスの注文により、ワイン業界はデジタル販売とマーケティングに焦点を移すことを余儀なくされました。最新のニールセンデータによると、アルコールのeコマースは1年前のこの時期に比べて2倍以上になっています。ワインは最大の成功を収めており、レポートで追跡されているオンライン小売売上高全体の70％近くを占めています。

以前はオンライン分野に専念していたワインクラブがビジネスで大幅な増加を遂げたことは当然のことです。

2019 Directによると、コロナウイルス以前のNakedWines.comは、すでに米国の主要な直接消費者（DTC）ワインビジネスの1つでした。売上高は32億ドルで、DTCの出荷は2019年の全小売ワイン売上高の10.8％を占めていました。 SovosShipCompliantおよびWinesVinesAnalyticsによって発行された消費者向けワイン配送レポート。予想通り、消費者のオンラインショッピングへの移行により、これらの数は増加しています。それに追いつくために、Naked Winesは、2020年4月に、カスタマーサービス、データテクノロジー、マーケティングの役割を含む80の新しいポジションを採用したと述べています。

「私たちが実施している計画では、強さとサイズの立場を利用して、利用可能な最高の顧客体験を生み出しています」と、ネイキッドワインズの新任社長であるマックスミラーは述べています。「私たちはそれに投資し続け、それをより良くする必要があります。」

オンラインでワインを購入するすべての方法、説明

Naked Winesは、ワインの生産、販売、マーケティングを支援するために加入者から提供された資金を使用して、独立したワインメーカーと直接連携しています。小売業者の成長と成功は、ワインメーカーと提携するためのより多くの機会を意味します。

同社は最近、新しいワインメーカー、特にコロナウイルスの影響を受けたワインメーカーをプラットフォームに迎えるために500万ドルを割り当てることも発表しました。危機の影響を受けた人々は、ネイキッドワインの資金を申請することが奨励されています。地点。

「Covidのパンデミックが困難になることはすぐに明らかになりました」とNakedWinesのCEOであるニックデブリンは言います。「私たちはうまく取引でき、責任を感じることができる幸運な立場にあります。私たちが持っているもの、つまり[エンジェル投資家]と私たちの資産を使用して、苦労している優れたワインメーカーを支援することができます。」

90以上のセラーからの提供/ OvethMartinezによる写真

履歴書にベリンジャー、スタッグズリープワイナリー、エチュードなどの主要ブランドでの仕事が含まれているワインメーカーのマットパリッシュは、eコマース小売業者が彼の独立したブランドの構築を支援しただけでなく、彼の技術を継続的に推進していると述べました。

「天使は、その特定のワインの成功またはその他を評価するために使用されるレビューと評価を提供します」とパリッシュは言います。「ワインメーカーとして、私は毎日コメントに応えています。彼らの関係とサポートは非常に重要だからです。」

パリッシュは、これらの関係が現在の市場の変化を通じて彼を助けると信じています。

「DTCとオンライン販売は、将来的に重要なチャネルになるでしょう」と彼は言います。「過去10年間で両方の成長が見られましたが、Covidはこの現象を加速させました。私のブランドやオンラインで販売されているような他のブランドには明るい未来が見えます。」

「多くの新規顧客の成長が見られました。これは大きな話です」と、の共同創設者兼COOであるブライアンスミスは述べています。 Winc 、別のDTCワイン事業。

同社の代表者によると、独自のワインブランドを販売するオンラインワインクラブでは、3月15日から4月4日までの間に、前の3週間と比較して新規会員の登録数が798％増加しました。 3月のWincの新規メンバー数は42,266人で、2月からの収益は80％増加しました。 4月の数字が来ると、Wincは57,500人の新規メンバーを追加し、前月比で約55％の連続成長を遂げると予想しています。

しかし、同社は依然として課題に直面しています。 Wincのブランドは、世界的に調達されたブドウとワインに基づいて構築されています。

「パートナーと直接会いに行く方がはるかに良いです」とスミスは言います。「世界中にタンクサンプルを送るのは効率的ではありませんが、それが現在私たちが直面していることです。」

幸い、Wincは契約を再交渉したりキャンセルしたりする必要はなく、代わりに消費者の需要を満たすために特定の注文を増やしました。この小売業者は、顧客関係部門と倉庫部門も拡大しました。

「私たちは非常にアクティブなモードにありました」とスミスは言います。「倉庫と会員サービスの課題は倍増しています。それが、効率的な配信と運用を継続できるようにするために、すぐに方向付けなければならなかったことです。」

コロナウイルスがビジネスを変革する中、ワイン小売業者は配達と感謝の気持ちに焦点を合わせます

90以上のセラーのビジネスモデルは、国内外のワイナリーとのパートナーシップにも基づいています。「これらのパートナーと緊密に協力し、時間をかけて信頼を築くことで、市場の浮き沈みを通じてお互いをサポートし続けることができます。これは、この時期に特に重要であることが証明されています」と、会社の創設者/社長であるケビン・メーラは言います。

Naked WinesやWincとは異なり、90 + Cellarsは、独自のワインを独立小売店や大型食料品店に販売しています。 Eコマースの販売は、DrizlyやInstacartなどのサードパーティのオンラインチャネルを通じて行われます。

「ニューノーマルは、より多くの消費者がオンラインでアルコールを快適に購入できることを意味します」と、90歳以上のセラーズのマーケティング担当副社長であるテリーロゾフは言います。「InstacartとDrizlyは便利なだけでなく、小売パートナーに直接接続されています。」