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A.I.はできますか？ワイン業界の苦悩を解決できるか？

あらかじめ確認しておきたいのは、知覚を持ったロボットはあなたの仕事をしに来るわけではないということです。少なくともまだです。

最近の情報によると、 MITの研究、労働者を人工知能 (A.I.) に置き換えることは、何ヶ月も息を呑むような見出しが私たちに信じさせるほど経済的に実行可能ではありません。 A.I.も同様です。可能性が高いテクノロジー信頼できる飲み物のレビューを書く近いうちに。代わりに、研究者たちは AI が期待しています。徐々に多くの人々の勤務時間に組み込まれることになるでしょう。

それはすでに起こっています: ドリンク専門家現在は生成 AI を使用しています。プラットフォーム ChatGPT や Adobe Firefly などを使用して、ニュースレター用の電子メールリストを戦略的にセグメント化することから、Web コピーが A.D.A. であることを保証することまで、あらゆる種類の職場タスクを実行します。準拠、電子メールへの返信など。データのセキュリティと創造性について懸念を表明する人もいますが、AI を見落とすことは問題だと主張する人もいます。ツールを使用するのは、15 年前のソーシャルメディアを無視するようなものです。ゲームに参加しなければ、競争力を維持するのは困難です。

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そのワインの世界が技術開発をめぐって分裂するのはこれが初めてではないもちろん、それが最後になる可能性も高くありません。しかし、なぜ A.I.私たちの多くが独特の不安を感じているように思えますか？

「多くの人はAIとは何かを理解していません。実際には、という意味です」と、ゼネラルマネージャーのエド・フーチャク氏は言います。タンクガレージワイナリーカリフォルニア州カリストガにある。「彼らは、2001 年宇宙の旅の HAL やターミネーターのスカイネットを思い浮かべ始めます。」そして、AI を使用するプラットフォームはすべて、人間を時代遅れにするために設計された悪夢のようなスーパーマシンです。

実際には、A.I.推論や問題解決など、一般に人間の知性に関連するタスクを完了できるマシンまたはプログラムを総称する用語です。あなたが〜ときメールの下書きそして、文章を完成させる方法を提案するテキストが表示されます。たとえば、これは AI です。仕事で使える言語ツール。

この種のテクノロジーには独自のアイデアはありません、とフュチュク氏は説明します。「彼らはインターネット上の既存のアイデアのコーパスを利用し、ユーザーからの刺激に基づいてそれらをリミックスしています。」言い換えれば、A.I. ChatGPT のような言語ツールは、すでに入手可能な情報と同程度の洞察力しかありません。有益で正確な結果を生成できるように適切な質問をし、その出力を事実確認するには人間の指導が必要です。

だからこそ、創設者でありワインメーカーであるダン・ペトロスキーは、マシカンワイナリーカリフォルニア州セントヘレナでは、チャットボットとの 10 分間の会話から毎日が始まります。彼の目標は？彼の口調と文体を模倣するように訓練し、彼の声で電子メールやニュースレターの下書きを作成できるようにするためです。

「私はメールには 24 分以内に返信し、受信トレイをきれいに保つようにしています。 Gmail に統合されたツールのおかげで、もう少し効率的に作業できるようになりました」と彼は言います。彼はまた、Grammarly のような言語モデルを使用して、マシカンのニュースレターでのトーンを形成し調整しました。

ペトロスキー氏にとって、A.I. の最大の利点の 1 つは、ツールとは、幅広い科学的および学術的ソースから情報を効率的に集約する機能です。彼は、どのようにして積み上げられたものを見つめていたかを説明します。 ハーバードビジネスレビュー それは彼が読む前に溜まってしまうだろう。「今はすっかりその雑誌を読まなくなってしまいました。私は検索エンジンとしての人工知能に直接取り組み、それから目の前のトピックについて会話を始めます。」

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これらのユースケースはすべて、高度な技術と、人間と人工知能の組み合わせを必要とします。 Petroski 氏は、たとえば、ChatGPT 検索の結果を分析して、それが真実であるかどうか、または彼のビジネスに役立つかどうかを確認します。そして、ChatGPT に質問を入力するときは、「議論の構造の骨子をそれに与えるために、ある程度精緻にする必要があります」と彼は言います。

Tank では、マーケティングチームの全員が Web ブラウザで ChatGPT タブを一日中開いたままにしている、と Feuchuk 氏は言います。彼らは生成的な手法を使用します A.I.言語ツールブログ投稿を調査し、ソーシャルメディアのキャプションをリフし、SEO または A.D.A. に準拠した Web コピーの下書きを作成します。 AI が生成した件名が、人間の同僚が書いたメールよりも多くの人がメールを開くようになるかどうかをテストします。その他のAIツールは、ビデオの文字起こしや編集、さまざまなメディア用の写真の再加工に役立ちます。

「それはあなたの仕事のために来ているわけではありません」とフォチュク氏は A.I. について語ります。テクノロジー。「それは仕事をうまく進めるために活用すべきものです。」

パソ・ロブレス・ワイン・アライアンスのエグゼクティブ・ディレクターであるジョエル・ピーターソン氏は、A.I.ワイン・アライアンスがいかに流暢であるかを見ています。ツールは、誰かを専門的に非常に価値のあるものにすることができます。「大規模な組織の人々は、AI の使用方法を知っている人材を雇用したいと考えていると思います。マーケティング部門のために」と彼は言います。彼は、次回そのような役割を果たす必要があるときも、同じことをするつもりです。

それでもピーターソン氏は、さまざまなレベルのデジタル知識を持つ視聴者が AI によって生成されたコミュニケーションにどのように反応するか疑問に思っています。この比較的初期の段階では、ペトロスキーやフォチュクのような AI に関する専門知識を持っている人はほとんどいません。ツールを使用しているため、間違いが発生する可能性があります。

「Z世代の消費者にとって、信頼性は特に重要です。彼らは、何かが正しくない場合にそれを理解するのが非常に上手です。」とピーターソン氏は付け加えます。

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信頼性というとマーケティングのバズワードのように聞こえるかもしれませんが、人々は購入を決定します。一度失った消費者の信頼を取り戻すのは非常に困難です。道具は高いです。 2021 年の Marketing Week の調査では、次のことがわかりました。消費者の51%がブランドからの購入をやめた顧客データとプライバシーの扱い方が不誠実であることが判明しました。

なぜなら、A.I.このツールはほとんどのユーザーにとってかなり新しいものであり、その長期的な影響はまだわかりません、とブルックリンを拠点とするデジタルストラテジストでありプラットフォームの創設者であるローラ・オラテジュ氏は言います黒人ガールズドリンク。「新しいテクノロジーの管理者や作成者が、必ずしもそのテクノロジーの影響を受ける人々を代表するとは限りません。」

この問題は現在、全国的な舞台で展開されている。で今週の上院公聴会、Meta、TikTok、その他のテクノロジー企業の幹部は、自社の製品が子供たちを危険にさらし、さらなる政府の規制が必要かどうかについて証言しました。

また、Olateju 氏は、ChatGPT のような反復言語モデルは簡単に誤った情報を広めたり、盲点を強化したりする可能性があると考えています。「A.I.はそれを使用する人次第であり、本質的に包括的なツールではありません。ドラフトを作成する人が AI に入力すると、言語や製品モデルは、「どうすればもっと包括的になるか、私たちの価値観と一致する最終目標を達成できるか」ということをまだ考えていません。その AI の出力は、ツールにも同じことが反映されます。」

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新しい視聴者にリーチしたいと考えている人にとっては、ワインの売上と消費の減少米国全土で、閉回路通信には危険が伴います。

AI がもたらす長期的な影響を心配する人もいます。ツールは、それを使用する人々の創造性や回復力に影響を与える可能性があります。「失敗したり、うまくいかないアイデアを試したりすることで、多くのことを学ぶことができます。だから、別のことを考え出さなければなりません」と、ワインメーカー主任のアダム・カストは言います。エーラーズエステートカリフォルニア州セントヘレナにある。

もちろん、このような人間による試行錯誤には時間がかかり、ワインの専門家の中には自分には余裕がないと感じる人もいます。ワインビジネスを救う必要性に関する見出し気候変動、大麻そしてその向こうにはたくさんあります。最も冷静な業界関係者でさえ、手っ取り早い解決策を見つけることに熱心です。

A.I.ツールはそうではない、とペトロスキー氏は警告する。「特効薬となるものは何もありません」と彼は言います。「これらは、既存の問題、質問、会話を集約する方法です。」

この時点で、私たちがAIの存在を好むかどうかは別です。職場にあるツールは重要ではありません。ワインの製造、包装、販売を行う人々によってすでに使用されています。「あなたは電車に乗っているか、線路の上にいるかのどちらかです」とフュチュク氏はこれらの新しいテクノロジーについて言います。

デジタル経済を広範に表現した刺激的な比喩である彼の言葉は、あなたにとって恐ろしい、スリリングな、あるいは衝撃的な言葉として印象に残るかもしれません。いずれにしても、彼の言い方が気に入らない場合は、ChatGPT が喜んでいくつかの代替案を提案します。